Service Owner | Fokus Business Central & Microsoft Dynamics (m/w/d)

Ort: Berlin

Arbeitsmodell: remote

Gehalt: bis 75k VHB

Deine Aufgaben:

In der Rolle des Service Owners für Microsoft Dynamics 365 Business Central übernimmst du eine zentrale Funktion im Bereich digitaler Services und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unternehmensweiter Prozesse bei. Du verantwortest die Koordination und Optimierung des ERP-Systems und bringst dabei technisches Know-how und ein starkes Stakeholder-Management ein.

• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, externen Partnern und Entwicklungsteams.
• Du steuerst die Umsetzung von Anforderungen und Änderungswünschen (Change Requests) im definierten Rahmen.
• Du planst Systemänderungen unter Berücksichtigung der Architektur und sorgst für eine ordnungsgemäße fachliche, technische und betriebliche Dokumentation.
• Du unterstützt die Finanzabteilung mit fundierten Analysen.
• Du verfolgst aktiv Weiterentwicklungen, Releases und neue Funktionen von Business Central.
• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die Einhaltung der definierten SLAs sicher.
• Du führst Ursachenanalysen bei Incidents durch und entwickelst passende Workarounds zur Minimierung von Ausfallzeiten.

Was du mitbringen solltest:

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung oder Betreuung von Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central – idealerweise bei einem Microsoft-Partner oder als Inhouse-Spezialist.
• Erfahrung in der Produktverantwortung von ERP-Systemen, vorzugsweise Business Central.
• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden sowie Erfahrung als Product Owner.
• Sicherer Umgang mit Tools wie Jira oder Azure DevOps sowie Kenntnisse in der Prozessmodellierung (z. B. mit BPMN).
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
• Fähigkeit zur Steuerung interdisziplinärer Teams und Förderung der Zusammenarbeit zwischen Technik und Fachbereichen.

Von Vorteil sind außerdem:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – schriftlich wie mündlich.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Fokus auf nachhaltige Softwareentwicklung.
• Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Risiken und Optimierungspotenziale.
• Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen.

Was dich erwartet:

• Sinnstiftende Arbeit mit Fokus auf gesellschaftlichem Mehrwert und Nachhaltigkeit.
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Fitnessprogramme, mentale Gesundheitsbegleitung und Bio-Verpflegung.
• Flexibles Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstagen, Workation-Möglichkeiten und Homeoffice.
• Digitales Arbeiten mit moderner Ausstattung, Microsoft 365 und KI-Tools.
• Familiäres Miteinander mit transparenter Kommunikation, Coaching-Angeboten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
• Zusätzliche Benefits wie Prämienmodelle, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Sonderurlaube.
• Vielfältige Veranstaltungen: Teamevents, Yoga-Retreats, Jahresfeiern, individuelles Onboarding.
• Gezielte Weiterentwicklung mit Trainings, Weiterbildungstagen und Zugang zu digitalen Lernplattformen.